씨게이트 백업 플러스 외장하드 데이터 복구 A/S후기! 대박 정보공개!

 

 

 

안녕하세요!! 황뱅크입니다.

 

저는 여행도 좋아하고 사진 찍는 것도 좋아해서 사진과 동영상이 정말 많습니다.

 

그래서 노트북과 데스크톱에서 넘치는 데이터를 저장하는 용도로 올해 초 1월쯤에 시게이트 백업 플러스 외장하드 4T 짜리를 구매해서 사용하고 있었습니다.

 

며칠 전 10주년을 기념하기 위해서 그동안 찍은 사진들을 모아 정리해서 앨범을 만들어야지 하는 맘을 먹고 있었죠.

 

헐.... 그런데 이게 무슨 일인가....

 

 

 

사용할 때만 연결해서 사용하다 보니 케이블을 제거했다가 다시 연결했다를 반복하다 보니 어느 순간 갑자기 에러가 발생했습니다.

 

갑자기 하드디스크를 인식하지 못하더니 RAW라는 문구가 나오고외장하드를 포맷을 해야 사용할 수 있다는 안내 문구가 뜨기 시작했습니다.

 

그래도 컴퓨터를 어느 정도 알기기도 하고 충격으로 인한 오류도 아니었기 때문에 스스로 해결을 해보려고 외장하드 데이터 복구 프로그램들을 이리저리 검색을 해보다가 대부분은 정품을 구매해야RAW 복구를 할 수 있더라구요!

 

결국 바쁘기도 하고 귀찮기도 하고 비용도 들고 해서, 잠시 그대로 방치를 하다가 A/S를 위해서 구매한 제품을 알아보니..

 

제가 구매한 외장하드는 데이터 복구 (Rescue) 1회 무료 서비스가 가능하더라구요!

 

와~ 정말 다행이죠!! ㅎㅎ

 

그래서 몇일전 씨게이트 A/S 센터에 연락을 했습니다.

 

 

최초 발송 비용만 지불하면 더 이상의 지출은 없습니다. 중요하건 이게 아닙니다. 아래에서 알려드리도록 하죠! ㅎㅎ

 

4월 27일 택배를 발송했고, 영업일로 5일이 지난 5월 6일 택배를 받았습니다.

 

가는 날과 오는 날 1일을 빼면 3일 만에 해결을 해준 거네요.

 

빠른 처리로 일단 만족스러웠습니다.

 

 

첫 번째, 정품 외장하드로 은색제품으로 새것이 왔습니다.

 

 

 

두 번째로, 복구된 데이터가 들어있는 금색 제품으로 이것역시 새 외장하드입니다.

 

 

결론, 

 

보증기간이 없는 제품 1개와 데이터 복구를 요청했던 제품과 동일한 보증기간이 있는 제품 1개로 총 2개의 외장하드를 새 제품으로 보내주네요!!

 

서비스가 정말 대박입니다.

 

새로운 백업솔루션인 Toolkit Mirror 시스템으로 편리하게 백업이 실시간으로 동기화되서 너무 편리하기도 합니다.

 

앞으로 외장하드는 씨게이트 백업 플러스 데이터 리커버리 서비스가 가능한 제품만 구매해서 사용해야겠습니다. ㅎㅎ

 

 

 

 

 

씨게이트 백업플러스 외장하드 구매링크

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